Disney On Ice Tickets

Locatie

Maps

Jaarbeursplein 6, 3521 AL Utrecht

Routebeschrijving(Opent in nieuw tabblad)

FAQ

Hoelang duurt de show?

De show start precies op tijd en duurt ongeveer tussen 1.5 en 2 uur inclusief een pauze van 15 minuten. Kom op tijd! Alle tijden van de voorstellingen vind je terug op je ticket. De deuren gaan een uur voor aanvang van de voorstelling open. Zowel voor artiesten als het publiek zijn laatkomers bijzonder storend.

Zijn de shows Nederlands gesproken?

Bijna alle shows zijn geheel Nederlands gesproken en gezongen, met bekende stemmen uit de Disney-films. Voor diegene die de show liever in het Engels zien, zijn er op zaterdag 21 en 28 december speciale Engelstalige shows (Original Versions).

Zijn camera's toegestaan tijdens de show?

Het maken van opnames voor persoonlijk gebruik op je mobiele telefoon is toegestaan. Professionele camera’s en apparatuur zijn niet toegestaan in de arena.

Maakt Disney On Ice gebruik van speciale effecten tijdens de show?

Verschillende Disney On Ice shows bevatten, als onderdeel van de magische ervaring, speciale effecten zoals veilige theatrale mist en stroboscooplichten. Toeschouwers kunnen ook knipperende en/of ronddraaiende lichten vasthouden. We raden aan om contact op te nemen met de klantenservice van Feld Entertainment als je specifieke vragen hebt over de show die je wilt bezoeken.

Wat kan ik het beste dragen naar Disney On Ice?

Het is geadviseerd om comfortabele kleding te dragen. Ook is het aangeraden om praktische schoenen te dragen, vanwege trappen en opstapjes in de locatie. Gepaste kleding, bestaande uit schoenen, broek en bovenkleding moet ten alle tijden gedragen worden. Alle shows bieden een informele, familie-vriendelijke omgeving. Kleding die delen van de huid of het lichaam overmatig blootgeven, en daardoor als ongepast kan worden beschouwd, is niet toegestaan. Daarom wordt gevraagd om discretie en gezond verstand te gebruiken.

Ongepaste kleding

Feld Entertainment en partners behouden zich het recht voor om de toegang te weigeren of om personen te verwijderen die kleding dragen die als ongepast wordt beschouwd of kleding die afbreuk kan doen aan de ervaring van andere gasten. Kleding die niet gepast is en die kan leiden tot weigering van toegang omvat, maar is niet beperkt tot:

• Kostuums en maskers.

• Kleding met aanstootgevend materiaal, inclusief obscene taal of afbeeldingen.

• Overmatig gescheurde kleding.

• Kleding die grote delen van de huid blootlegt en als ongepast kan worden beschouwd voor een familievriendelijke omgeving.

• Kleding die de grond raakt of over de grond sleept.

• Obscene of godslasterende tatoeages.

Het is aan bezoekers van 14 jaar of ouder niet toegestaan om kostuums te dragen.

Voor gasten van jonger dan 14 jaar

Kostuums mogen gedragen worden volgens onderstaande richtlijnen. Bezoekers die zich niet aan deze richtlijnen houden, kan de toegang tot Disney On Ice worden geweigerd of verzocht worden hun bezoek te beëindigen, tenzij zijn of haar kostuum kan worden aangepast om aan onderstaande normen te voldoen:

• Bezoekers mogen zich verkleden als hun favoriete personage, maar mogen niet poseren voor foto's of handtekeningen zetten voor andere gasten.

• Kostuums moeten familievriendelijk zijn en mogen niet belemmerend, kwetsend, verwerpelijk of gewelddadig zijn.

• Kostuums mogen geen rekwisieten of accessoires bevatten die lijken op, of kunnen worden aangezien voor, een echt wapen.

• Kostuums mogen geen scherpe voorwerpen, puntige voorwerpen of materialen bevatten die per ongeluk een andere gast kunnen raken of verwonden.

• Kostuums of kostuumaccessoires die het hele lichaam omvatten, worden sterk afgeraden en kunnen aan extra veiligheidscontroles worden onderworpen.

• Kostuums mogen niet over de grond slepen.

• Capes mogen gedragen worden als de lengte niet onder de taille valt.

• T-shirts, blouses, sweatshirts en mutsen met een thema zijn toegestaan.

Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met customerserviceeurope@feldinc.com.

Mag ik een kostuum dragen als ik de show bezoek?

Bezoekers van 14 jaar en ouder mogen geen kostuums dragen. Dit is om verwarring bij kleine kinderen te voorkomen.

Welke veiligheidsmaatregelen worden bij Disney On Ice genomen?

De veiligheid van het personeel en bezoekers is de hoogste prioriteit. Help ook tijdens de show de veiligheid te waarborgen. Je wordt vriendelijk gevraagd om tijdens de show de trapopgangen vrij te houden en om je Maxi-Cosi niet mee de tribune op te nemen. De ijsvloer en de Disneyfiguren hebben een grote aantrekkingskracht op kinderen maar i.v.m. veiligheid wordt gevraagd je kinderen zoveel mogelijk op hun plaats te houden. Bekijk HIER de bezoekersvoorwaarden van Jaarbeurs. U mag eigen consumpties meenemen.

Bij de ingang van de hal zal tassencontrole plaatsvinden. Zorg daarom dat je op tijd arriveert. Grote tassen en rugzakken zijn niet toegestaan maar kleinere tassen (max. 35cm x 40cm x 19cm) mogen mee naar binnen. Helaas kunnen de tassen die niet mee naar binnen mogen niet voor je in bewaring genomen worden.

Is de locatie goed toegankelijk voor bezoekers met een bewegingsbeperking?

Neem contact op met Jaarbeurs Utrecht voor meer informatie over toegankelijkheid.

Voor welke leeftijd is Disney On Ice?

Disney On Ice is een onvergetelijke ervaring geschikt voor alle leeftijden! Hoewel peuters het concept van de show misschien niet begrijpen, zullen de liedjes en Disney figuren hen de hele show vermaken. Voor kinderen van 0 en 1 jaar is de show gratis, ze hebben geen eigen stoel en zitten bij de begeleiders op schoot.

Waar laat ik mijn kinderwagen/buggy tijdens het kijken naar Disney On Ice?

Er is een speciale plaats in de hal waar u op eigen risico uw kinderwagens en/of buggy's kunt achterlaten. Kinderwagens en/of buggy's zijn niet toegestaan rond de ijsvloer of op tribunes en worden naar de daarvoor bestemde plaats gebracht.

Waar zijn de beste plaatsen bij Disney On Ice?

De shows zijn zo ontworpen dat je vanaf iedere plek kan genieten. Er zijn verschillende rangen en je kunt kiezen uit Golden Circle tickets (rondom het ijs) en tickets op de tribune. Alle rijen zijn gelaagd, zodat elke rij hoger is dan de rij er direct voor.

• Pluto zone - vanaf € 24,95
• Goofy zone - vanaf € 29,95
• Katrien zone - vanaf € 39,95
• Donald zone - vanaf € 49,95
• Minnie zone - vanaf € 59,95
• Mickey zone - vanaf € 74,95
• Golden Circle - vanaf € 94,95
• Golden Circle - Voorste rij vanaf € 109,95

Alle prijzen zijn inclusief servicekosten.

Wat zijn gangpadstoeltickets?

Gangpadstoeltickets bevinden zich aan de zijkant van een gangpad. De eerste twee stoelen naast het gangpad zijn hoger geprijsd dan de rest van de stoelen in het gedeelte en moeten samen worden gekocht. Aangrenzende stoelen kunnen bij dezelfde aankoop aan je selectie worden toegevoegd.

Zijn er speciale prijzen voor kinderen?

Er zijn verschillende ticketprijzen die gelijk zijn voor volwassenen en kinderen. Voor kinderen van 0 en 1 jaar is de show gratis, ze hebben geen stoel en zitten bij de begeleiders op schoot.

Zijn er aanbiedingen voor groepen?

Beleef Disney On Ice met vrienden, collega's of familie! Kom met 10 personen of meer en ontvang per persoon € 5,-, korting op tickets in de Minnie, Donald en Katrien zone. Wil je tickets reserveren of meer informatie? Vul dan dit aanvraagformulier in.

Zijn er speciale tickets voor rolstoelgebruikers?

Rolstoelplaatsen zijn alleen telefonisch te reserveren via dit formulier of via de Ticketmaster klantenservice op 0900-3001255 (lokaal tarief). De telefonische klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag 12.00–14.00. Per rolstoelplaats kan maximaal één begeleidersplaats worden bijgeboekt op het rolstoelplatform.

Let op! Elke bezoeker heeft een eigen ticket nodig. Dus voor een bezoeker in een rolstoel en een begeleider moeten twee tickets worden besteld. Omdat het aantal plaatsen op een rolstoelplatform beperkt is, mag er per rolstoel maximaal één begeleider mee op het rolstoelplatform.

Met wie kan ik contact opnemen met een vraag of opmerking over Disney on Ice?

Disney On Ice ontvangt graag reacties – zowel positief als negatief – om op deze manier hun gasten beter van dienst te kunnen zijn. Je kunt rechtstreeks contact met hen opnemen via customerserviceeurope@feldinc.com

Hoe kan ik artiest worden bij Disney On Ice?

Kijk voor meer informatie op: http://www.feldentertainment.com/PerformerAuditions/DisneyOnIce/

Met wie kan ik contact opnemen met een vraag of opmerking over Disney on Ice merchandise?

Disney On Ice ontvangt graag reacties – zowel positief als negatief – om op deze manier hun gasten beter van dienst te kunnen zijn. Ze vinden het heel vervelend dat je niet tevreden bent over je aankoop. Op onze Disney On Ice merchandise bieden wij een garantie van twee jaar. Ze waarderen de feedback die ze van hun klanten krijgen en de opmerkingen over hun producten zijn altijd welkom. Je kunt rechtstreeks contact opnemen via qa@feldinc.com. Het helpt als je de datum van je bezoek en een foto van het product bijvoegt.

Kan ik de Disney on Ice merchandise ook ergens anders kopen?

Helaas wordt de Disney On Ice merchandise alleen tijdens de shows verkocht.

Hoe kan ik bij de show voor de merchandise betalen?

Bij de merchandise stands kun je alleen met PIN betalen.

Over Feld Entertainment®

Feld Entertainment® is wereldwijd leider op het gebied van productie en presentatie van rondreizende live shows voor de hele familie. De producties van Feld Entertainment omvatten Monster Jam®, Monster Energy Supercross, Disney On Ice, Disney Live!, Marvel Universe LIVE!, Sesame Street Live!, DreamWorks Trolls The Experience en Jurassic World Live. Met al deze producties heeft Feld Entertainment entertainment naar miljoenen families in meer dan 80 landen en op 6 continenten gebracht. Kijk voor meer informatie op Feldentertainment.nl.