Ed Sheeran Tickets

Locatie

Maps

Johan Cruijff ArenA - Johan Cruijff Boulevard 1, 1100 DL Amsterdam

Routebeschrijving(Opent in nieuw tabblad)

Johan Cruijff ArenA

Zo ziet de locatie eruit

FAQ

Wanneer start de ticketverkoop voor de tour van Ed Sheeran?

Zaterdag 25 september om 11:00 uur.

Waar koop ik mijn reguliere tickets?

Tickets zijn alleen online te koop via deze website en de Ticketmaster-app.

Er is géén voorverkoop via postkantoren en/of Primera-winkels. Alle officiële websites van verkoopadressen worden vermeld in tourreclames en op EdSheeran.com.

Hoe werkt de ticketverkoop voor de tour van Ed Sheeran?

We willen ervoor te zorgen dat de tickets niet door te verkopen zijn en alle fans evenveel kans hebben om voor de door de artiest en organisator vastgestelde prijs het concert te kunnen bezoeken.

Voor de tour van 2022 gebruiken we een nieuw mobiel digitaal ticket dat alleen via Ticketmaster wordt verkocht.

Ter voorbereiding op de ticketverkoop raden we je aan om alvast een account aan te maken bij Ticketmaster en de app van Ticketmaster te downloaden.

Je kunt het ticket via elke apparaat bestellen maar om de betaling in orde te maken ontvang je via je mobiele telefoon een verificatiecode die je dient in te voeren om de betaling te kunnen voltooien. Na ontvangst van deze code heb je tien minuten de tijd om de transactie af te ronden.

Je ticket ontvang je in je smartphone via de Ticketmaster-app, nadat je opnieuw een nieuwe verificatiecode hebt ingevoerd. Zodra de tickets zijn gekocht, ontvang je een eenvoudige e-mailbevestiging als aankoopbewijs. Dit is nog niet jouw daadwerkelijke ticket of ticket(s).

Je ontvangt kort voorafgaand aan de show instructies over hoe je toegang kunt krijgen tot jouw ticket(s).

Bij aankomst bij de show dien je je smartphone met daarop je ticket(s) te tonen en scan je jezelf en jouw gezelschap bij de ingang de zaal in.

Wat zijn de ticketprijzen?

De ticketprijzen voor deze show zijn tussen de €50,40 en €88,48 inclusief servicekosten.

Hoeveel tickets kan ik kopen?

Er is een limiet van 6 tickets per showdatum per transactie. Deze beperking is er om zoveel mogelijk fans een eerlijke kans te geven om tickets te kopen. Het hele gezelschap moet op hetzelfde moment arriveren als de hoofdkoper met de smartphone waarop alle tickets staan.

Let op: alle transacties die worden gedetecteerd als botaankopen, klanten die dubbele accounts aanmaken om meer dan de ticketlimiet te kopen of elke actie die wijst op een verdachte aankoop die de ticketlimiet overschrijdt, worden geannuleerd.

Kan ik kaartjes kopen als cadeau?

Het overeenkomende identiteitsbewijs van de achternaam van de persoon die de tickets heeft gekocht is een toegangsvereiste. De overige tickets die door die persoon zijn gekocht, kunnen door andere mensen worden gebruikt zolang ze ALLEMAAL tegelijk met de koper van de tickets aankomen. Als je tickets als cadeau wilt kopen, moet je zelf ook aanwezig zijn zodat de ontvanger van het cadeau ook naar binnen kan.

Wanneer ontvang ik mijn tickets?

Vergeet niet dat we een digitaal ticketsysteem voor smartphones gebruiken. Er worden dan ook geen fysieke tickets op voorhand gepost of gemaild. De tickets worden kort voorafgaand aan de show via je telefoon toegestuurd.

Wat moet ik op de dag zelf meenemen naar het concert om binnen te komen?

Om toegang tot het concert te krijgen heb je een opgeladen smartphone nodig met daarop je ticket(s). Ook heb je het reserveringsbevestiging per e-mail én een geldig identiteitsbewijs met foto die overeenkomt met de naam op de bevestiging nodig om naar binnen te kunnen.

Geldige legitimatiebewijzen met foto zijn: een ​​rijbewijs (inclusief voorlopig rijbewijs), een huidig ​​of recent verlopen paspoort of identiteitskaart (op voorwaarde dat de foto goed lijkt op de eigenaar).

Hoe vroeg moeten we er zijn?

Kijk op de website van MOJO voor het actuele tijdschema. Kom op tijd zodat je voldoende tijd hebt om naar binnen te gaan voordat de show begint.

Zijn camera’s toegestaan?

Professionele camera's (beschouwd als camera's met verwijderbare lenzen), video- en opnameapparatuur zijn ten strengste verboden. Camera's voor persoonlijk gebruik en camera's voor smartphones zijn prima.

Is er een leeftijdsgrens?

Er is geen leeftijdsbeperking voor dit concert. Iedere bezoeker dient in het bezit te zijn van een geldig entreebewijs. Kinderen onder de 16 jaar worden geadviseerd het concert met een volwassenen te bezoeken.

De batterij van mijn telefoon is leeg dus ik kan niet bij mijn tickets?

Zorg ervoor dat je telefoon volledig is opgeladen voordat je het huis verlaat om deze situatie te voorkomen. Als je batterij toch leeg is, ga dan naar de kassa waar iemand je kan helpen om je bestelling te vinden.

Wat als ik mijn mobiele telefoon verlies of mijn nummer verander voor de shows?

We raden je aan contact op te nemen met onze klantenservice via de order in je account.

Wat als mijn mobiele telefoon verloren of gestolen is op de dag van de show?

Maak je geen zorgen, we hebben een volledig overzicht van alle kaartkopers die kaartjes voor de shows hebben gekocht en kunnen helpen. Ga in eerste instantie naar de kassa voor meer informatie.

Ik kom er niet in met mijn tickets, het scannen is mislukt en ik ben weggestuurd bij de ingang?

Maak je geen zorgen, we kunnen je proberen te helpen. Ga allereerst naar de kassa waar iemand je kan helpen uitzoeken wat er mis is gegaan.

Onthoud: koop GEEN kaartje van iemand die je niet persoonlijk kent OF van een niet-geautoriseerde secundaire ticketwebsite.

Wat betekent unethical secondary ticketing en ticket resale?

Onethische secundaire ticketing is wanneer mensen tickets kopen tegen de reguliere ticketprijs en ze vervolgens tegen hogere prijzen doorverkopen via niet door de artiest goedgekeurde methoden en websites, waardoor de echte fans de kans wordt ontnomen om tegen de normale prijs tickets te kopen.

Ticketaanbieders en niet-geautoriseerde wederverkopers gebruiken meerdere betaalkaarten, valse identiteiten en geavanceerde computerprogramma's ('bots') om grote hoeveelheden tickets op te kopen die ze vervolgens tegen zeer hoge prijzen voor wederverkoop aanbieden.

Ik kan niet meer gaan en moet mijn kaartje verkopen. Wat moet ik doen?

Het doorverkopen van een Ed Sheeran-ticket is ten strengste verboden, behalve via het officiële Ticketmaster doorverkoopplatform. Ieder Ed Sheeran-ticket dat elders voor wederverkoop wordt aangeboden, zowel online als offline (inclusief Viagogo of een andere ongeautoriseerde bron, inclusief alle secundaire ticketverkoopwebsites), zal ertoe leiden dat de volledige oorspronkelijke boeking wordt geannuleerd. De oorspronkelijke koper en hun gezelschap wordt de toegang geweigerd en alle andere aankopen die ze in hun bezit hebben, worden ook geannuleerd.

Ik kan niet meer naar het evenement. Vanaf wanneer kan ik mijn ticket doorverkopen aan een andere fan op Ticketmaster.nl?

Vanaf 11 oktober zal je bij je tickets in je account een knop zien met daarop 'Verkoop'. Daar kan je straks je ticket(s) te koop aanbieden aan andere fans. Lees hier alles over tickets doorverkopen.

Hoe verkoop ik mijn tickets?

Dit doe je door de volgende stappen te volgen:

1. Log in op jouw Ticketmaster-account
2. Ga naar het ticket (of de tickets) die je wil verkopen
3. Klik “Verkoop”
4. Bepaal de prijs
5. Vul alle benodigde informatie in en klik op “Verkoop”
6. Jouw ticket staat nu te koop op Ticketmaster. Als ze verkocht worden, ontvang je een mailbevestiging van ons.

Wat zijn de ticketvoorwaarden voor Ed Sheeran?

1. Je ticket(s) zijn digitale tickets die in de aanloop naar de show worden verzonden naar de Ticketmaster app, die je eerst moet downloaden op je smartphone.
2. Als je met een groep komt dienen alle bezoekers op de avond van het concert samen, tegelijkertijd langs de kaartcontrole bij de Johan Cruijff ArenA te gaan.
3. Om de zaal te kunnen betreden, dient de hoofdboeker de volgende items naast de tickets te kunnen overleggen:
   - Identiteitsbewijs (rijbewijs, identiteitskaart of paspoort)
   - De bevestigingsmail van de ticketaankoop
4. Je ticket vertegenwoordigt het persoonlijk recht op toegang en dat recht is niet overdraagbaar en kan worden ingetrokken. 
5. Je tickets worden door de promotor rechtstreeks aan jou als consument verkocht. Alle ticketaankopen worden gecontroleerd en als er een redelijk vermoeden bestaat dat tickets worden gekocht door zakelijke handelaren of zogenaamde "ticketaanbieders", "ticketscalpers", "ticketmakelaars" of niet-geautoriseerde "secundaire ticketagenten", wordt dit beschouwd als een schending van de verkoopvoorwaarden en kunnen tickets naar goedvinden van de promotor worden geannuleerd. Door deze algemene voorwaarden te accepteren, bevestig je dat je een consument bent.
6. Je tickets worden ONMIDDELIJK ONGELDIG als ze worden doorverkocht OF TE KOOP WORDEN AANGEBODEN, tenzij de verkoop plaatsvindt via de officiële Ticketmaster doorverkoopplatform. Tickets die worden verkocht via derden en andere niet-geautoriseerde verkooppunten, waaronder online veilingsites, zijn niet geldig. Doorverkoop van een ticket maakt het ticket ongeldig en kan leiden tot weigering van toegang.
7. De kaartverkoop is beperkt tot maximaal 6 kaarten per transactie.
8. Alleen tickets die zijn gekocht via Ticketmaster zijn geldig voor toegang. De concertorganisatie behoudt zich het recht voor om de toegang te weigeren.
9. Je hebt een smartphone nodig waarop je de Ticketmaster app kunt downloaden om toegang te krijgen tot je tickets.
10. Er kunnen op de dag van het concert aanvullende voorwaarden gelden in verband met corona.

Overige vragen

Heb je nog een vraag die onbeantwoord is? Kijk dan op onze klantenservice-pagina voor alle overige vragen.