Cadeaukaart
Ticketmaster cadeaukaart
Iets geven waar iemand nog maanden over napraat?
Geef een Ticketmaster cadeaukaart en de ontvanger koopt zelf een ticket naar keuze! Voor bijvoorbeeld concerten, festivals, sportevents of comedyshows. We bieden duizenden events aan bij Ziggo Dome, AFAS Live, Patronaat, Melkweg, Ahoy, etc. Onze cadeaukaart kun je vullen met een bedrag tussen de €10 tot €500 en je voegt eenvoudig een persoonlijk berichtje toe.
Wil je meerdere cadeaukaarten zakelijk bestellen? Kijk hier voor meer informatie.
Fysieke cadeaukaart Digitale cadeaukaartSaldo checken
Check hier hoeveel saldo op er jouw kaart staat.
Een dag of zelfs een weekend genieten in de buitenlucht. Met een festivalticket maak je iedereen blij.
Festivals
Of snuif meteen wat cultuur op met een ticket voor theatershow ergens in Nederland.
Theater & CultuurCadeaukaart van jouw favoriete zaal
Ken jij iemand die echt trouw de Ziggo Dome of een poppodium een aantal keer per jaar bezoekt?
Dan is een cadeaukaart van zijn of haar favoriete zaal natuurlijk wel een heel leuk presentje. Je kunt hem al cadeau doen vanaf €10. Heb je niet zo veel tijd meer? Dan kan je hem ook als digitale cadeaukaart bestellen.
Veel gestelde vragen
Als je een vraag hebt over een cadeaukaartbestelling, neem dan contact met ons op via voucherexpress@ticketmastergiftcard.com.
-
De Ticketmaster cadeaukaart is 24 maanden geldig vanaf de activatiedatum (in de meeste gevallen de datum van aankoop). Zo weet je zeker dat de ontvanger genoeg tijd heeft om een leuk ticket uit te zoeken.
-
Heb je direct een Ticketmaster cadeaukaart nodig? Dat kan! Bij de winkels Albert Heijn, Primera, Bruna en AKO kun je een cadeaukaart kopen met ieder gewenst bedrag erop vanaf €10.
-
De Ticketmaster cadeaukaart kan volledig of deels gebruikt worden bij aankoop van alle tickets en eventuele andere producten die via Ticketmaster online verkocht worden. De cadeaukaart kan uitsluitend gebruikt worden voor aankoop van tickets voor events die in Nederland plaatsvinden. De cadeaukaart is helaas niet inwisselbaar bij een telefonische bestelling.
-
Nee, cadeaukaarten worden voor uitgave door ons of direct bij de winkel geactiveerd.
-
Zeker! Een origineel cadeau als bedankje, voor een afscheid of voor een verjaardag voor een werknemer. De cadeaukaart is ook in te zetten als incentive, (kerst)geschenk of premium. Of wat dacht je van cadeaumomenten als secretaressedag of dag van de mantelzorg. Meer informatie vind je hier.
Ticketmaster Nederland - Cadeaukaart Algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden vormen uw overeenkomst met betrekking tot uw Ticketmaster opgeslagen waarde Cadeaukaart die u hebt gekocht of ontvangen. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw kaart gebruikt. Als er iets is dat u niet begrijpt of waar u het niet mee eens bent, neem dan contact op met de klantenservice via het online contactformulier. Deze Algemene Voorwaarden omvatten onze Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid en ons Aankoopbeleid door deze verwijzing.
-
1.1. Uw Ticketmaster Cadeaukaart en/of e-Cadeaukaart ("Cadeaukaart") wordt uitgegeven door Ticketmaster BV, een in Nederland geregistreerd bedrijf (ondernemingsnummer 27177631 ) met maatschappelijke zetel te Regulusweg 5, 2516 AC Den Haag, met btw-nummer NL806061728 ("Ticketmaster", "wij", "ons", "onze").
1.2. Tenzij anders vermeld in deze Algemene Voorwaarden, zijn alle Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op Cadeaukaart ook van toepassing op e-Cadeaukaarten.
1.3. Elke aankoop van een Cadeaukaart bij ons is onderworpen aan:
a) deze Algemene Voorwaarden;
b) de algemene voorwaarden van Voucher Express, hier te vinden; en
c) eventuele speciale voorwaarden die op onze website kunnen worden weergegeven.1.4. Uw contract voor de aankoop van een Cadeaukaart begint zodra we uw aankoop hebben bevestigd en vervalt op één van de volgende punten:
a) u het volledige saldo van de Cadeaukaart uitgeeft; of
b) uw giftcard verloopt,
afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.1.5. Alle aankopen voor Cadeaukaarten die via deelnemende winkels worden gedaan, indien van toepassing, kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden. U bent verantwoordelijk voor het op de hoogte stellen van dergelijke aanvullende voorwaarden op het moment van aankoop.
1.6. Alle aankopen zijn onderworpen aan betaalkaartverificatie en andere beveiligingscontroles. Uw transactie kan worden geannuleerd als deze ons verificatieproces niet heeft doorstaan.
1.7. De Cadeaukaart bevat de geldwaarde die vooraf is betaald op het moment van aankoop. Het is geen creditcard, betaalkaart of bankpas en het saldo op uw Cadeaukaart verdient geen rente.
1.8. Uw Cadeaukaart is vierentwintig (24) maanden geldig vanaf de datum van activering. U kunt uw Cadeaukaart niet meer gebruiken nadat deze is verlopen of een terugbetaling van ongebruikte bedragen claimen. Zodra de geldwaarde die op het moment van aankoop op uw Cadeaukaart is geladen, is gebruikt, kan uw Cadeaukaart niet opnieuw worden opgeladen.
1.9. Uw Cadeaukaart heeft geen contante inwisselwaarde en kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
1.10. Om Cadeaukaarten bij ons te kopen, moet u (i) ten minste 18 jaar oud zijn (of de leeftijd van handelingsbekwaamheid in het land van aankoop) en in staat zijn om juridisch bindende contracten aan te gaan en/of (ii) de toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd.
1.11. De Cadeaukaart kan niet worden gecombineerd met cadeaukaarten of andere coupons zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming of tenzij gecombineerd op een manier zoals uiteengezet in clausule 3.5 van deze Algemene Voorwaarden. Cadeaukaarten mogen niet worden gebruikt in verband met marketing-, reclame- of promotieactiviteiten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming en mogen niet anders worden verkocht dan via onze geautoriseerde kanalen. We behouden ons het recht voor om hoeveelheden Cadeaukaarten te beperken die door een persoon of entiteit zijn gekocht. We behouden ons verder het recht voor om een Cadeaukaart te annuleren als we van mening zijn dat de Cadeaukaart op frauduleuze of ongeoorloofde wijze is verkregen.
1.12. Als u een andere persoon toestaat uw Cadeaukaart te gebruiken of als u de Cadeaukaart hebt gekocht als cadeau voor een andere persoon, moet u die persoon vertellen dat deze persoon onderworpen is aan deze Algemene Voorwaarden.
-
2.1. Je kunt een Cadeaukaart van Ticketmaster online kopen op www.ticketmastergiftcard.com of in de winkel bij een deelnemende detailhandelaar, indien van toepassing.
2.2. Als u deze bij een deelnemende winkel koopt, wordt uw Cadeaukaart geactiveerd en is deze klaar voor gebruik op het moment van aankoop. Anders wordt uw Cadeaukaart geactiveerd en klaar voor gebruik binnen maximaal één (1) werkdag vanaf de datum van aankoop (en meestal binnen één (1) uur).
-
3.1. De Cadeaukaart mag alleen worden gebruikt voor aankopen in Nederland, online bij ticketmaster.nl, voor tickets voor deelnemende evenementen die plaatsvinden in Nederland en andere evenementgerelateerde producten ("Ticketmaster Producten").
3.2. U kunt uw Cadeaukaart niet gebruiken om een doorverkoop ticket mee te kopen, om andere goederen of diensten dan Ticketmaster-producten te kopen of om goederen of diensten te kopen op een website van derden, zelfs als de website is gekoppeld vanuit Ticketmaster (bijv. universe.com).
3.3. Ticketmaster verkoopt tickets en bijbehorende producten en/of diensten namens onze Event Partners (zoals gedefinieerd in ons Aankoopbeleid), die het evenement organiseren of verzorgen en/of van wie wij tickets en/of bijbehorende producten of diensten verkrijgen om aan u te verkopen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het organiseren of leveren van de evenementen zelf.
3.4. Wij verkopen tickets die ons zijn toegewezen door Event Partners. De hoeveelheid en het type tickets die door ons worden toegewezen of beschikbaar worden gesteld voor verkoop, varieert per evenement. Ticketmaster heeft geen controle over deze inventaris of de beschikbaarheid ervan. Wanneer Ticketmaster geen toewijzing heeft van tickets van een bepaald type (bijv. toegankelijke tickets) voor een evenement of een toewijzing van tickets voor een bepaald evenement, mag de Cadeaukaart niet worden gebruikt in relatie tot het relevante tickettype of bepaalde evenement (en).
3.5. Een betaling voor Ticketmaster-producten kan deels worden gedaan met de Cadeaukaart en deels met andere geaccepteerde betaalmethoden (bijvoorbeeld creditcards of betaalpassen, zie ons Aankoopbeleid voor meer informatie). De volledige waarde van ongebruikte bedragen die nog op de Cadeaukaart staan, moet zijn opgebruikt voordat een andere betaalmethode wordt geaccepteerd met betrekking tot de resterende waarde van de transactie.
3.6. Wanneer u uw Cadeaukaart gebruikt voor online transacties, hebt u het 3-cijferige beveiligingsnummer nodig dat is opgegeven in de e-mail die uw Cadeaukaart bevat of op de achterkant ervan is geschreven om de transactie te voltooien.
-
4.1. Als u uw Cadeaukaart online hebt gekocht en als consument een overeenkomst sluit met Ticketmaster, kunt u uw Cadeaukaart-aankoop annuleren en een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen voor een periode van veertien (14) dagen die begint op het moment van ontvangst van uw Cadeaukaart (die, behalve voor e-Cadeaukaarten, wordt geacht vijf (5) werkdagen na de datum van aankoop te zijn). U kunt ook recht hebben op restitutie van eventuele toepasselijke verzendkosten.
4.2. Om uw giftcardaankoop te annuleren kunt u ons bereiken via voucherexpress@ticketmastergiftcard.com U moet het bestelnummer opgeven dat u op het moment van aankoop hebt gekregen, dat u kunt vinden in de e-mail met de orderbevestiging.
4.3. Anders dan hierboven uiteengezet, of tenzij anderszins toegestaan door de wet, betreuren we het dat Cadeaukaarten niet kunnen worden geruild of terugbetaald na aankoop.
4.4. Als je je Cadeaukaart niet online hebt gekocht en een vraag hebt over het annuleren van je Cadeaukaart, neem dan contact op met je oorspronkelijke aankooppunt.
-
5.1. We willen dat iedereen geniet van het gebruik van de Ticketmaster Gepersonaliseerde e-Cadeaukaart-service, maar er zijn bepaalde regels en beperkingen die van toepassing zijn op het gebruik ervan.
5.2. Door een afbeelding te uploaden naar het e-Cadeaukaart systeem van Ticketmaster, ga je ermee akkoord dat je toestemming hebt om de afbeelding voor dit doel te gebruiken. Dit betekent dat u het auteursrecht op de afbeelding bezit of dat u een licentie hebt om de afbeelding voor dit doel te gebruiken.
5.3. Uw afbeelding mag niet aanstootgevend, godslasterlijk, onfatsoenlijk, pornografisch zijn, bedoeld zijn om een persoon te bedreigen, aanstoot te geven, ergernis, schaamte of leed te berokkenen, mag geen discriminatie bevorderen op basis van ras, geslacht, nationaliteit, handicap, seksuele geaardheid of leeftijd of die naar onze mening zou kunnen aanzetten tot haat of geweld.
5.4. Alle geüploade afbeeldingen worden beoordeeld door een medewerker van Ticketmaster of een derde partij die rechtstreeks door Ticketmaster is ingeschakeld. Ticketmaster behoudt zich het recht voor om elke afbeelding te weigeren of te verwijderen die naar eigen goeddunken niet voldoet aan clausule 5.3 hierboven of die anderszins in strijd is met deze regels.
5.5. Ticketmaster zal uw afbeelding alleen gebruiken voor de levering van uw e-Cadeaukaart aan de door u gekozen ontvanger.
5.6. Uw afbeelding is beschikbaar gedurende 6 maanden na de aankoop van uw e-Cadeaukaart, of 1 maand na het ophalen van de e-Cadeaukaart (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet). Na deze tijd wordt de afbeelding die je hebt geüpload verwijderd.
5.7. U gaat ermee akkoord Ticketmaster volledig te vrijwaren met betrekking tot alle aansprakelijkheden, schade, claims, acties, uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten), eisen of kosten die Ticketmaster heeft gemaakt als gevolg van een schending door u van deze regels.
-
6.1. U kunt het bedrag aan ongebruikte geld dat u nog over heeft op uw Cadeaukaart online controleren of door te bellen naar 0900-3001255.
-
7.1. U moet de Cadeaukaart behandelen alsof het contant geld is. Als u uw Cadeaukaart verliest, kunt u ongebruikte bedragen op dezelfde manier verliezen als wanneer u uw portemonnee bent kwijtgeraakt.
7.2. Uw Cadeaukaartnummer en het 3-cijferige beveiligingsnummer moeten te allen tijde geheim worden gehouden en mogen niet worden bekendgemaakt aan iemand anders dan aan Ticketmaster of personeel van deelnemende retailers, indien van toepassing.
-
8.1. Ticketmaster kan uw Cadeaukaart annuleren of een transactie weigeren als we vermoeden dat de Cadeaukaart frauduleus wordt gebruikt, of op een ongeoorloofde of illegale manier, of als we reden hebben om aan te nemen dat u deze Algemene Voorwaarden schendt.
8.2. Ticketmaster kan de overeenkomst tussen ons te allen tijde beëindigen en ongebruikte gelden aan u terugbetalen als wij u dertig (30) dagen van tevoren op de hoogte stellen.
-
9.1. Alle persoonlijke informatie die u van tijd tot tijd verstrekt in verband met uw Cadeaukaart, wordt verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van Ticketmaster.
-
10.1. Ticketmaster aanvaardt geen aansprakelijkheid voor Cadeaukaarten die zonder toestemming verloren, gestolen, vernietigd of gebruikt worden, tenzij Ticketmaster dit door haar nalatigheid heeft veroorzaakt.
10.2. Ticketmaster is niet aansprakelijk voor enig verlies, letsel of schade aan een persoon (inclusief uzelf) of eigendom hoe dan ook veroorzaakt (inclusief door ons):
a) in alle omstandigheden waarin er geen sprake is van schending van een wettelijke zorgplicht die wij verschuldigd zijn;
b) in omstandigheden waarin dergelijk verlies of dergelijke schade geen redelijkerwijs te voorzien gevolg is van een dergelijke schending (met uitzondering van overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid);
c) voor zover een toename van enig verlies of schade het gevolg is van schending door u van een van de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden of uw nalatigheid.10.3. Voor zover wettelijk toegestaan, is Ticketmaster niet aansprakelijk voor verlies van zaken, gebruik, winst, verwachte winst, contracten, inkomsten, goodwill of verwachte besparingen; verlies van gegevens of gebruik van gegevens; of gevolgschade, bijzondere of indirecte schade, zelfs als zij op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijk verlies of dergelijke schade.
10.4. Met inachtneming van deze Algemene Voorwaarden is Ticketmaster niet aansprakelijk jegens u boven het bedrag van ongebruikte fondsen die op de Cadeaukaart blijven staan op de eerdere datum waarop:
a) de Cadeaukaart door Ticketmaster wordt geannuleerd; of
b) deze overeenkomst door Ticketmaster wordt beëindigd; of
c) de Cadeaukaart verloopt.
10.5. Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude of andere vorm van aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.
-
11.1. Ticketmaster kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van elke wijziging in deze Algemene Voorwaarden zoals vereist door de wet. We zullen ook een bijgewerkt exemplaar op onze website plaatsen. Kijk regelmatig op onze website voor updates.
-
12.1. Als u vragen of klachten heeft over uw aankoop, moet u:
a) als u uw Cadeaukaart online via Ticketmaster hebt gekocht, neem dan contact op met Voucher Express via e-mail op voucherexpress@ticketmastergiftcard.com onder vermelding van uw bestelnummer dat u in de bevestigingsmail hebt gekregen; of
b) als u uw Cadeaukaart hebt gekocht bij een geautoriseerde derde partij, neemt u contact op met uw oorspronkelijke aankooppunt.12.2. Als uw vraag betrekking heeft op het inwisselen van uw Cadeaukaart, neem dan contact op met de klantenservice van Ticketmaster via het online contactformulier.
12.3. Als er een geschil ontstaat, zullen we onze redelijke inspanningen gebruiken om te goeder trouw te overleggen of te onderhandelen en proberen een rechtvaardige en billijke regeling te bereiken die voor u en ons bevredigend is. Houd er rekening mee dat het bij sommige klachten wel 28 dagen kan duren.
12.4. Als online handelaar vestigt Ticketmaster, in overeenstemming met de wetgeving van de Europese Unie, ook uw aandacht op het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie, waar u toegang hebt tot meer informatie over online geschillenbeslechting. U kunt hier ook contact met ons opnemen.
-
13.1. Elke vertraging of het niet uitoefenen van enig recht of rechtsmiddel onder deze overeenkomst door Ticketmaster zal niet worden opgevat als een verklaring van afstand van dat recht of rechtsmiddel of de uitoefening ervan op enig later tijdstip uitsluiten.
13.2. We hebben het recht om onze rechten en verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden over te dragen, op voorwaarde dat uw rechten niet nadelig worden beïnvloed.
13.3. Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechtbank onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling geacht te zijn weggelaten uit deze Algemene Voorwaarden en dit zal de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet verhinderen of aantasten.
13.4. Op al deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing en alle geschillen die voortvloeien uit een transactie met Ticketmaster vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken.