Over Ticketmaster

Begonnen in de tijd van slaapzakken voor postkantoren en sinds 2002 onderdeel van de wereldwijd marktleider op het gebied van ticketverkoop. Alleen al bij Ticketmaster Nederland verkopen wij zo’n 5 miljoen tickets per jaar. Dat doen wij vanuit Den Haag, samen met 45 enthousiaste en leuke collega’s, verdeeld over 8 afdelingen. Wij verkopen tickets voor concerten & festivals, sportevenementen, beurzen en tentoonstellingen en nog veel meer.

We streven naar de beste ervaring voor al onze ticketkopers en evenementorganisatoren. Dat is een grote ambitie in een snel veranderende wereld vol nieuwe technologieën. Dat betekent dat we hier constant hard aan werken en daarbij staat het Ticketmaster team centraal. We willen dat je goed tot je recht komt op de werkvloer, de ruimte krijgt om je te ontwikkelen en iedere dag met een glimlach het kantoor in- en uitloopt.

Product Manager Core System

  • Je hebt affiniteit met IT
  • Je bent de schakel tussen onze systemen en externe belanghebbenden
  • Je hebt humor, want lachen vinden we erg belangrijk

Afdeling Product

Product zorgt ervoor dat onze motor – het ticketingsysteem – optimaal wordt gebruikt en doorontwikkeld. Zij maken de eventorganisatoren wegwijs in het systeem, en zorgen ervoor dat Ticketmaster collega’s hun kennis kunnen oppoetsen bij trainingssessies. Deze afdeling maakt zich sterk voor de ontwikkeling van tools en dashboards die het werk van organisatoren en het kopen van tickets makkelijker maken.

Stagiair(e) Contact Center

  • Jij bent stressbestendig
  • Jij hebt een feeling met social media en webcare
  • Jij hebt interesse in concerten, festivals en andere events

Afdeling Contact Center

“Goedemiddag, Ticketmaster – waarmee kan ik je helpen?’. Als kaartkopers een vraag of probleem hebben, en ze vinden hierop geen antwoord op onze website, dan helpt het Contact Center verder. Over de telefoon, of via mail en social media. Ook worden er nog ouderwets veel kaarten verkocht via de soms roodgloeiende telefoonlijn. Via welke weg dan ook, klanten worden bij ons altijd serieus genomen en vriendelijk geholpen.

Stagiair(e) Marketing

  • Jij zorgt dat iedereen van onze events af weet
  • Jij kan jouw creatieve ei volledig kwijt in deze meeloopstage
  • Jij bent écht onderdeel van ons team

Afdeling Marketing

Fans First. Daar geloven wij in bij Ticketmaster. Bij alles wat we doen, staat de vraag of dit de kaartkoper of event organisator helpt, dus centraal. Op deze afdeling werken de creatieve (ticket)masterminds aan de merkbeleving met on- en offline campagnes en frisse content. Ook ondersteunen we de promotie van events via onze online kanalen en maken we scherpe data-analyses zodat organistoren hun events beter kunnen neerzetten.